Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Warenrückgabe

Ein Antrag auf Rückgabe muss schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden. Hedonistica Sàrl ist nicht in der Lage, Warenrücksendungen ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu akzeptieren. Die Transportkosten für die Rücksendung der Ware gehen auf Kosten des Kunden, es sei denn, es wurde eine besondere Vereinbarung mit Hedonistica Sàrl getroffen. Sonderbestellungen werden nicht zurückgenommen.

Erstattung

Nach einer Warenrücksendung wird eine Rückerstattung des gezahlten Betrags nur auf das Konto des Käufers des Materials vorgenommen. Porto- und Verpackungskosten werden nicht erstattet.