Politique de retour et de remboursement

Retour de marchandise

Toute demande de retour doit être faite par écrit dans les 7 jours à réception de la marchandise. Hedonistica Sàrl n’est pas en mesure d’accepter des retours de marchandise, sans avis préalable ni sans son accord. Les frais de transport pour le retour de marchandise sont aux frais du client, sauf arrangement particulier avec Hedonistica Sàrl. Les commandes spéciales ne sont pas reprises.

Remboursement

Suite à un retour de marchandise, un remboursement du montant payé sera effectué uniquement sur le compte de l'acheteur du matériel. Les frais de port et d'emballage ne sont pas remboursés.